Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour KOSPET. Cette politique de confidentialité décrit comment KOSPET collecte, utilise et partage vos données personnelles que nos produits ou autres services (« les Services ») traitent (par exemple, l’application KOSPET FIT, les logiciels, les sites web de KOSPET, les API, etc.).

Qu'est-ce que les données personnelles chez KOSPET ?

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, ou qui est liée ou peut être liée à cette personne par KOSPET, quel que soit son lieu de résidence. Cela signifie que les données qui vous identifient directement — comme votre nom — sont des données personnelles, tout comme les données qui ne vous identifient pas directement, mais qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier — comme l’adresse Mac de votre appareil.

Vos droits en matière de confidentialité chez KOSPET

Chez KOSPET, nous respectons votre droit de connaître, d’accéder à, de corriger, de restreindre le traitement de, et de supprimer vos données personnelles. Nous avons accordé ces droits à notre clientèle mondiale. Si vous souhaitez exercer ces droits en matière de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de :

(i) demande de confirmation sur le fait que nous traitons vos données personnelles ;

(ii) obtenir l’accès à vos données personnelles ou une copie de celles-ci ;

(iii) obtenir une copie électronique des données personnelles que vous avez fournies à KOSPET ;

(iv) limiter ou s’opposer à nos utilisations de vos données personnelles ;

(v) chercher à corriger ou à modifier les données personnelles inexactes, incomplètes ou mal traitées ;

(vi) retirer votre consentement, et

(vii) demander la suppression de vos données personnelles stockées par KOSPET, sous réserve de certaines exceptions conformément à la législation en vigueur. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Nous traiterons ces demandes conformément à la législation en vigueur. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande.

Données personnelles que KOSPET collecte auprès de vous

Chez KOSPET, nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles dont nous avons besoin. Lorsque vous créez un compte KOSPET, achetez et/ou activez un produit ou un appareil, téléchargez une mise à jour logicielle ou firmware, vous connectez à nos services, nous contactez (y compris via les réseaux sociaux) ou interagissez autrement avec KOSPET, nous pouvons recueillir diverses informations, notamment :

Informations du compte. Vos informations de compte KOSPET, telles que le nom et l'adresse e-mail.

Informations sur l'appareil. Données permettant d'identifier votre appareil, telles que l'adresse Mac.

Informations de contactDonnées telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone.

Informations de paiement. Données concernant votre adresse de facturation et votre mode de paiement, telles que les coordonnées bancaires.

Informations sur la transactionDonnées sur les achats de produits KOSPET sur kospet.com.

Données d'utilisation. Données concernant votre activité et votre utilisation de nos offres, telles que l'interaction avec les produits.

Informations sur l'emplacement. Emplacement précis uniquement pour prendre en charge des services tels que Localiser mon appareil et le suivi GPS.

Informations de santé. Données relatives à l’état de santé d’une personne, telles que les données concernant sa santé physique ou mentale ou son état. Les données personnelles de santé incluent également les données pouvant être utilisées pour déduire ou détecter l’état de santé d’un individu.

Informations sur la remise en forme. Données relatives à vos informations d'exercice et de fitness.

Autres informations que vous nous fournissez. Détails tels que le contenu de vos communications avec KOSPET, y compris les contacts avec le service client et les interactions sur les réseaux sociaux.

Informations provenant d'autres sources. Informations vous concernant reçues de sources externes, y compris de services et organisations tiers.

Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous avons demandées. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes ni vous fournir nos produits ou services dans de nombreux cas.

Utilisation des données personnelles par KOSPET

KOSPET utilise les données personnelles pour améliorer nos produits et services, traiter vos transactions de paiement, interagir avec vous, assurer la sécurité de l'information et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons également utiliser les données personnelles à d'autres fins spécifiques avec votre consentement.

Améliorez nos produits et servicesKOSPET collecte les données personnelles nécessaires pour améliorer ses produits et services, ce qui peut inclure des données personnelles obtenues pour alimenter nos offres, à des fins internes telles que l'analyse des données, ou pour le dépannage.

Traitez vos transactions de paiement. KOSPET doit collecter des données personnelles, telles que votre nom, vos informations d'achat et de paiement, afin de traiter vos transactions de paiement.

Interagir avec vous. Pour répondre aux interactions, vous contacter concernant votre compte ou vos transactions, ou pour demander des informations ou un retour, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des avis importants, notamment des communications relatives aux achats et aux modifications de nos politiques, conditions et termes. Étant donné que ces informations sont essentielles à vos échanges avec KOSPET, vous ne pouvez pas vous désinscrire de la réception de ces avis importants.

Sécurité de l'information et prévention de la fraude. Pour protéger les individus, les employés et KOSPET, ainsi que pour prévenir les pertes et la fraude, y compris pour protéger les individus, les employés et KOSPET au bénéfice de tous nos utilisateurs.

Respectez nos obligations légales. Pour se conformer à la législation en vigueur — par exemple, pour répondre aux obligations de déclaration fiscale.

KOSPET ne conserve que les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris celles décrites dans cette Politique de confidentialité, ou telles que prescrites par la loi. Lors de l'évaluation des durées de conservation, nous examinons attentivement s'il est nécessaire de conserver les données personnelles obtenues et, si la conservation est requise, nous nous efforçons de conserver les données personnelles pour la période la plus courte possible autorisée par la loi.

Partage des données personnelles par KOSPET

KOSPET peut fournir vos données personnelles aux catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs de services. KOSPET peut faire appel à des tiers pour agir en tant que nos prestataires de services et effectuer certaines tâches en notre nom, telles que :

(i) la fourniture des Services ;

(ii) la fourniture des informations, produits et autres services que vous avez demandés ;

(iii) marketing et publicité ;

(iv) traitement des paiements et des transactions ;

(v) activités de service client ; et

(vi) la fourniture de services informatiques et services connexes.

Par exemple, nous utilisons Mailchimp pour gérer davantage nos campagnes de marketing par e-mail. La politique de confidentialité de Mailchimp est disponible ici.

Partenaires commerciauxParfois, KOSPET peut partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux, afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. KOSPET peut également partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux pour proposer conjointement des produits ou services.
Affiliés. KOSPET peut partager des données personnelles avec nos entités affiliées.

Partenaires publicitaires. KOSPET peut autoriser des partenaires publicitaires tiers à utiliser des technologies et d'autres outils de suivi pour collecter des données sur vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, les identifiants de cookies, les pages visitées, la localisation, l'heure de la journée). Ces informations (ainsi que des informations similaires obtenues à partir d'autres sites web) peuvent être utilisées pour vous diffuser des publicités ciblées lorsque vous visitez des services tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est couramment appelée « publicité basée sur les centres d'intérêt » ou « publicité personnalisée ». Si vous préférez ne pas partager vos données personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

APIs et kits de développement logiciel. KOSPET peut utiliser des API tierces et des kits de développement logiciel (« SDK ») dans le cadre des fonctionnalités des Services. Les API et SDK peuvent permettre à des tiers (y compris des partenaires publicitaires) de collecter vos données personnelles afin de vous fournir un contenu plus pertinent. Pour plus d’informations sur l’utilisation des API et SDK par KOSPET, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Divulgations pour nous protéger ou protéger autrui. KOSPET peut accéder, conserver et divulguer toute information stockée en lien avec vous à des tiers externes si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour :

(i) se conformer aux demandes des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale ainsi qu'aux procédures légales, telles qu'une ordonnance judiciaire ou une assignation;

(ii) protéger vos droits, nos droits ou ceux des autres, ainsi que leurs biens ou leur sécurité ;

(iii) faire respecter nos politiques ou contrats ;

(iv) recouvrer les sommes qui nous sont dues ; ou

français (v) assister une enquête et une poursuite d'une activité illégale suspectée ou avérée.

Divulgation en cas de fusion, de vente ou de transfert d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vérification financière, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou une transition de service vers un autre prestataire, vos données personnelles peuvent alors être vendues ou transférées dans le cadre de cette opération, conformément à la loi et/ou au contrat.

Sites/Applications Tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou applications, et d'autres sites web ou applications peuvent faire référence à nos Services ou y être liés. Ces services tiers ne sont pas contrôlés par KOSPET. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web et application avec lesquels ils interagissent. Nous ne cautionnons pas, ne filtrons pas et n'approuvons pas, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web ou applications. Fournir vos données personnelles à des sites web ou applications tiers se fait à vos propres risques.

Informations de paiement Klarna

Politique de confidentialité

Si vous choisissez Klarna comme méthode de paiement, vos informations personnelles seront traitées conformément aux pratiques de confidentialité de Klarna. Pour plus de détails sur la gestion de vos données par Klarna, veuillez consulter leur politique de confidentialité :

À propos de Klarna

Klarna est un fournisseur de paiement mondial de premier plan offrant des solutions de paiement flexibles pour améliorer votre expérience d'achat. Avec Klarna, vous pouvez :

Payer plus tardBénéficiez de la flexibilité de régler votre achat sous 30 jours, sans intérêts ni frais (à condition que les paiements soient effectués à temps).
Payer en plusieurs foisfr : Répartissez votre achat en paiements gérables sur la durée, avec des conditions claires et une totale transparence.
Payer maintenantfr : Finalisez instantanément votre achat avec des options de paiement direct.

Pour en savoir plus, visitez : Quoi is Klarna ?

Service client Klarna

Pour toute question ou assistance concernant les paiements Klarna, leur équipe dédiée au service client est à votre disposition.

Visitez : Klarna Client Service

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits tels que détaillés dans cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : support@kospet.com

Numéro de téléphone : +1(507)668-8466