Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour KOSPET. Cette Politique de Confidentialité décrit comment KOSPET collecte, utileste et partage vos données personnelles que nos produits ou autres services (“les Services”) traitent (par exemple, l'application KOSPET FIT, les logiciels, les sites web de KOSPET, les API, etc.)

 

Qu'est-ce que les données personnelles chez KOSPET ?

Les "données personnelles" sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable ou qui sont liées ou pouvant être liées à elle par KOSPET, peu importe où la personne vit. Cela signifie que les données qui vous identifient directement — comme votre nom — sont des données personnelles, et les données qui ne vous identifient pas directement, mais qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier — comme l'adresse Mac de votre appareil — sont également des données personnelles.

 

Vos droits en matière de confidentialité chez KOSPET

Chez KOSPET, nous respectons votre capacité à connaître, accéder, corriger, restreindre le traitement de, et effacer vos données personnelles. Nous avons accordé ces droits à notre clientèle mondiale. Si vous souhaitez exercer ces droits en matière de confidentialité, vous pourriez avoir le droit de :

(i) demander une confirmation sur le fait que nous traitons vos données personnelles ;

(ii) obtenir l'accès à ou une copie de vos données personnelles ;

(iii) obtenir une copie électronique des données personnelles que vous avez fournies à KOSPET ;

(iv) limiter ou s'opposer à nos utilisations de vos données personnelles ;

(v) chercher à corriger ou à modifier des données personnelles inexactes, incomplètes ou mal traitées ;

(vi) retirer votre consentement, et

(vii) demander la suppression de vos données personnelles stockées par KOSPET, sous réserve de certaines exceptions conformément à la législation applicable. Si vous choisissez d'exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

 

Nous traiterons de telles demandes comme prescrit par la loi applicable. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande.

 

Données personnelles que KOSPET collecte auprès de vous

Chez KOSPET, nous nous efforçons de ne collecter que les données personnelles dont nous avons besoin. Lorsque vous créez un compte KOSPET, achetez et/ou activez un produit ou un appareil, téléchargez une mise à jour logicielle ou de firmware, vous connectez à nos services, nous contactez (y compris via les réseaux sociaux) ou interagissez autrement avec KOSPET, nous pouvons collecter une variété d'informations, y compris :

• Informations sur le compte. Les détails de votre compte KOSPET, tels que le nom et l'adresse e-mail.

• Informations sur l'appareil. Données à partir desquelles votre appareil pourrait être identifié, telles que l'adresse Mac.

• Informations de contact. Données telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone.

• Informations de paiement. Données concernant votre adresse de facturation et votre méthode de paiement, telles que les coordonnées bancaires.

• Informations sur la transaction. Données sur les achats de produits KOSPET sur kospet.com.

• Données d'utilisation. Données sur votre activité et votre utilisation de nos offres, telles que l'interaction avec les produits.

• Informations sur l'emplacement. Emplacement précis uniquement pour les services d'assistance tels que Trouver l'appareil et le suivi GPS.

• Informations sur la santé. Données liées à l'état de santé d'un individu, telles que des données relatives à la santé physique ou mentale ou à l'état de santé. Les données de santé personnelles incluent également des données qui peuvent être utilisées pour inférer ou détecter l'état de santé d'un individu.

• Informations sur la condition physique. Données relatives à vos informations sur l'exercice et la condition physique.

• Autres informations que vous nous fournissez. Détails tels que le contenu de vos communications avec KOSPET, y compris les contacts avec le service client et les interactions sur les réseaux sociaux.

• Informations provenant d'autres sources. Informations vous concernant reçues d'autres sources, y compris de services et d'organisations tiers.

Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous avons demandées. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, nous ne pourrons pas répondre aux demandes que vous pourriez avoir, ni vous fournir nos produits ou services dans de nombreux cas.

 

Utilisation des données personnelles par KOSPET

KOSPET utilise des données personnelles pour améliorer nos produits et services, pour traiter vos transactions de paiement, pour interagir avec vous, pour la sécurité de l'information et la prévention de la fraude, et pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons également utiliser des données personnelles à d'autres fins spécifiques avec votre consentement.

• Améliorez nos produits et services. KOSPET collecte des données personnelles nécessaires pour de meilleurs produits et services, qui peuvent inclure des données personnelles obtenues pour alimenter nos offres, à des fins internes telles que l'analyse des données, ou pour le dépannage.

• Traitez vos transactions de paiement. KOSPET doit collecter des données personnelles, telles que votre nom, vos informations d'achat et de paiement, pour traiter vos transactions de paiement.

• Interagir avec vous. Pour répondre aux interactions, vous contacter sur votre compte ou vos transactions, demander des informations ou des retours, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des avis importants, y compris des interactions concernant les achats et des modifications de nos politiques, conditions et modalités. Étant donné que ces informations sont importantes pour vos communications avec KOSPET, vous ne pouvez pas vous désinscrire de la réception de ces avis importants.

• Sécurité de l'information et prévention de la fraude. Pour protéger les individus, les employés et KOSPET, ainsi que pour la prévention des pertes et la lutte contre la fraude, y compris pour protéger les individus, les employés et KOSPET au bénéfice de tous nos utilisateurs.

• Conformez-vous à nos obligations légales. Pour se conformer à la loi applicable — par exemple, pour répondre aux obligations de déclaration fiscale.

KOSPET ne conserve que les données personnelles nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris comme décrit dans cette Politique de Confidentialité, ou comme prescrit par la loi. Lors de l'évaluation des périodes de conservation, nous examinons attentivement s'il est nécessaire de conserver les données personnelles obtenues et, si la conservation est requise, nous nous efforçons de conserver les données personnelles pour la période la plus courte possible autorisée par la loi.

 

Partage des données personnelles par KOSPET

KOSPET peut fournir vos données personnelles aux catégories de tiers suivantes :

• Fournisseurs de services. KOSPET peut faire appel à des tiers pour agir en tant que prestataires de services et effectuer certaines tâches en notre nom, telles que :

  (i) la fourniture des Services;

  (ii) la fourniture d'informations, de produits et d'autres services que vous avez demandés ;

  (iii) marketing et publicité;

  (iv) traitement des paiements et des transactions ;

  (v) activités de service à la clientèle ; et

  (vi) la fourniture de services informatiques et services connexes.

Par exemple, nous utilisons Mailchimp pour gérer davantage nos campagnes de marketing par e-mail. La politique de confidentialité de Mailchimp peut être trouvée ici.

• Partenaires commerciaux. Parfois, KOSPET peut partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux, pour vous fournir des produits ou des services que vous avez demandés. KOSPET peut également partager des données personnelles avec des partenaires commerciaux pour offrir conjointement des produits ou des services.

• Affiliés. KOSPET peut partager des données personnelles avec nos entités affiliées.

• Partenaires publicitaires. KOSPET peut permettre à des partenaires publicitaires tiers d'utiliser des technologies et d'autres outils de suivi pour collecter des données sur vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, identifiants de cookies, page(s) visitées, emplacement, heure de la journée). Ces informations (et des informations similaires obtenues à partir d'autres sites Web) peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des services tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité basée sur les intérêts » ou « publicité personnalisée ». Si vous préférez ne pas partager vos données personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

• APIs et Kits de Développement Logiciel. KOSPET peut utiliser des API tierces et des kits de développement logiciel (“SDK”) dans le cadre de la fonctionnalité des Services. Les API et les SDK peuvent permettre à des tiers (y compris des partenaires publicitaires) de collecter vos données personnelles pour fournir un contenu plus pertinent pour vous. Pour plus d'informations sur l'utilisation des API et des SDK par KOSPET, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
• Divulgations pour nous protéger ou protéger les autres. KOSPET peut accéder, conserver et divulguer toute information stockée en lien avec vous à des tiers externes si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour :

  (i) se conformer aux demandes des forces de l'ordre ou de la sécurité nationale et aux procédures légales, telles qu'une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître ;

  (ii) protéger vos droits, nos droits ou ceux des autres, la propriété ou la sécurité ;

  (iii) faire respecter nos politiques ou contrats ;

  (iv) collecter les montants qui nous sont dus ; ou

  (v) aider à une enquête et à une poursuite de l'activité illégale suspectée ou réelle.

• Divulgation en cas de fusion, de vente ou de transfert d'autres actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence financière, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos données personnelles peuvent être vendues ou transférées dans le cadre de cette transaction, comme le permet la loi et/ou le contrat.

Sites/Applications de Tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou applications, et d'autres sites web ou applications peuvent faire référence ou lier à nos Services. Ces services tiers ne sont pas contrôlés par KOSPET. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web et application avec lesquels ils interagissent. Nous ne soutenons pas, ne filtrons pas ou n'approuvons pas, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web ou applications. Fournir vos données personnelles à des sites web ou applications tiers est à vos propres risques.

 

Informations de paiement Klarna

Politique de confidentialité

Si vous choisissez Klarna comme méthode de paiement, vos informations personnelles seront traitées conformément aux pratiques de confidentialité de Klarna. Pour des informations détaillées sur la manière dont Klarna gère vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité :

• Klarna Privacy Policy
• Légal et confidentialité (UE)

À propos de Klarna

Klarna est un fournisseur de paiement mondial de premier plan offrant des solutions de paiement flexibles pour améliorer votre expérience d'achat. Avec Klarna, vous pouvez :

• Payer plus tard: Obtenez la flexibilité de payer votre achat dans les 30 jours, sans intérêts ni frais (tant que les paiements sont effectués à temps).
• Payer en plusieurs fois: Divisez votre achat en paiements gérables dans le temps, avec des conditions claires et de la transparence.
• Payer maintenant: Complétez instantanément votre achat avec des options de paiement direct.

Pour en savoir plus, visitez : Quoi is Klarna ?

Service Client Klarna

Pour toute question ou assistance concernant les paiements Klarna, leur équipe de service client dédiée est disponible pour vous aider.

• Visitez : Klarna Customer Service

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits tels que détaillés dans cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : support@kospet.com

Numéro de téléphone : +1(507)668-8466