Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a KOSPET. Esta Política de Privacidade descreve como a KOSPET recolhe, utiliza e partilha os seus dados pessoais que os nossos produtos ou outros serviços (“os Serviços”) processam (por exemplo, a aplicação KOSPET FIT, software, websites da KOSPET, APIs, etc.)

O que são Dados Pessoais na KOSPET?

“Dados pessoais” são informações que se relacionam com uma pessoa natural identificada ou identificável ou que estão ligadas ou podem ser ligadas a ela pela KOSPET, independentemente de onde a pessoa resida. Isso significa que dados que o identificam diretamente — como o seu nome — são dados pessoais, e dados que não o identificam diretamente, mas que podem ser razoavelmente usados para identificá-lo — como o endereço Mac do seu dispositivo — também são dados pessoais.

Os Seus Direitos de Privacidade na KOSPET

Na KOSPET, respeitamos a sua capacidade de conhecer, aceder, corrigir, restringir o processamento e apagar os seus dados pessoais. Concedemos estes direitos à nossa base global de clientes. Se desejar exercer estes direitos de privacidade, poderá ter o direito de:

(i) solicito confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais;

(ii) obter acesso ou uma cópia dos seus dados pessoais;

(iii) obter uma cópia eletrónica dos dados pessoais que forneceu à KOSPET;

(iv) limitar ou opor-se às nossas utilizações dos seus dados pessoais;

(v) procurar corrigir ou alterar dados pessoais imprecisos, incompletos ou processados de forma inadequada;

(vi) retirar o seu consentimento, e

(vii) solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados pela KOSPET, sujeito a certas exceções de acordo com a legislação aplicável. Se optar por exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos conforme indicado abaixo.

Processaremos tais pedidos conforme prescrito pela legislação aplicável. Para proteger a sua privacidade, tomaremos medidas para verificar a sua identidade antes de atender ao seu pedido.

Dados Pessoais que a KOSPET Recolhe de Si

Na KOSPET, esforçamo-nos por recolher apenas os dados pessoais de que necessitamos. Quando cria uma conta KOSPET, compra e/ou ativa um produto ou dispositivo, descarrega uma atualização de software ou firmware, conecta-se aos nossos serviços, contacta-nos (incluindo através das redes sociais) ou interage de outra forma com a KOSPET, podemos recolher uma variedade de informações, incluindo:

Informações da Conta. Os detalhes da sua conta KOSPET, como nome e endereço de e-mail.

Informações do DispositivoDados a partir dos quais o seu dispositivo pode ser identificado, como o endereço Mac.

Informações de Contacto. Dados como nome, endereço de email, morada postal e número de telefone.

Informação de Pagamento. Dados sobre o seu endereço de faturação e método de pagamento, como detalhes bancários.

Informação da Transação. Dados sobre compras de produtos KOSPET em kospet.com.

Dados de UtilizaçãoDados sobre a sua atividade e utilização das nossas ofertas, como a interação com produtos.

Informação de LocalizaçãoLocalização precisa apenas para suportar serviços como Encontrar Dispositivo e rastreamento GPS.

Informação de Saúde. Dados relacionados ao estado de saúde de um indivíduo, como dados relativos à sua saúde física ou mental ou condição. Dados pessoais de saúde também incluem dados que podem ser usados para inferir ou detectar o estado de saúde de um indivíduo.

Informações de Fitness. Dados relacionados com as suas informações de exercício e fitness.

Outras Informações que Nos Fornece. Detalhes como o conteúdo das suas comunicações com a KOSPET, incluindo contactos com o serviço de atendimento ao cliente e interações nas redes sociais.

Informação de Outras Fontes. Informações sobre si recebidas de outras fontes, incluindo de serviços e organizações terceirizadas.

Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitámos. No entanto, se optar por não o fazer, não poderemos responder aos pedidos que possa ter, nem fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços em muitos casos.

Uso de Dados Pessoais pela KOSPET

KOSPET utiliza dados pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços, para processar as suas transações de pagamento, para interagir consigo, para a segurança da informação e prevenção de fraudes, e para cumprir as nossas obrigações legais. Também podemos usar dados pessoais para outros fins específicos com o seu consentimento.

Melhore os Nossos Produtos e Serviços. A KOSPET recolhe dados pessoais necessários para melhores produtos e serviços, que podem incluir dados pessoais obtidos para alimentar as nossas ofertas, para fins internos como análise de dados, ou para resolução de problemas.

Processar as suas transações de pagamento. KOSPET deve recolher dados pessoais, como o seu nome, informações de compra e pagamento, para processar as suas transações de pagamento.

Interaja consigo. Para responder a interações, contactá-lo na sua conta ou transações, solicitar informações ou feedback, podemos usar os seus dados pessoais para enviar avisos importantes, incluindo interações sobre compras e alterações às nossas políticas, termos e condições. Como estas informações são importantes para as suas comunicações com a KOSPET, não poderá optar por não receber estes avisos importantes.

Segurança da Informação e Prevenção de Fraudes. Para proteger indivíduos, funcionários e a KOSPET, bem como para prevenção de perdas e prevenção de fraudes, incluindo a proteção de indivíduos, funcionários e a KOSPET para benefício de todos os nossos usuários.

Cumprir com as Nossas Obrigações Legais. Para cumprir a legislação aplicável — por exemplo, para cumprir as obrigações de reporte fiscal.

A KOSPET apenas retém os dados pessoais necessários para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo os descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme prescrito por lei. Ao avaliar os períodos de retenção, examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais obtidos e, caso a retenção seja exigida, esforçamo-nos por manter os dados pessoais pelo período mais curto possível permitido por lei.

Partilha de Dados Pessoais da KOSPET

KOSPET pode fornecer os seus dados pessoais às seguintes categorias de terceiros:

Prestadores de Serviços. KOSPET pode contratar terceiros para atuar como nossos prestadores de serviços e realizar certas tarefas em nosso nome, tais como:

(i) a prestação dos Serviços;

(ii) o fornecimento de informações, produtos e outros serviços que você solicitou;

(iii) marketing e publicidade;

(iv) processamento de pagamentos e transações;

(v) atividades de atendimento ao cliente; e

(vi) a prestação de serviços de TI e serviços relacionados.

Por exemplo, usamos o Mailchimp para gerir melhor as nossas campanhas de marketing por email. A Política de Privacidade do Mailchimp pode ser encontrada aqui.

Parceiros ComerciaisPor vezes, a KOSPET pode partilhar dados pessoais com parceiros comerciais, para lhe fornecer produtos ou serviços que tenha solicitado. A KOSPET também pode partilhar dados pessoais com parceiros comerciais para oferecer conjuntamente produtos ou serviços.
Afiliados. KOSPET pode partilhar dados pessoais com as nossas entidades afiliadas.

Parceiros de Publicidade. A KOSPET pode permitir que parceiros publicitários terceiros utilizem tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar dados sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores de cookies, página(s) visitada(s), localização, horário do dia). Essas informações (e informações semelhantes obtidas de outros sites) podem ser usadas para exibir anúncios direcionados a você quando visitar serviços de terceiros dentro das suas redes. Essa prática é comumente chamada de “publicidade baseada em interesses” ou “publicidade personalizada.” Se preferir não compartilhar seus dados pessoais com parceiros publicitários terceiros, você pode seguir as instruções abaixo.

APIs e Kits de Desenvolvimento de Software. A KOSPET pode utilizar APIs de terceiros e kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) como parte da funcionalidade dos Serviços. As APIs e SDKs podem permitir que terceiros (incluindo parceiros de publicidade) coletem os seus dados pessoais para fornecer conteúdo mais relevante para si. Para mais informações sobre o uso de APIs e SDKs pela KOSPET, por favor contacte-nos conforme indicado abaixo.
Divulgações para nos Proteger a Nós ou a Outros. A KOSPET pode aceder, reter e divulgar qualquer informação armazenada em conexão consigo a terceiros externos se, de boa-fé, acreditarmos que tal é necessário ou apropriado para:

(i) cumprir com pedidos das autoridades policiais ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação;

(ii) proteger os seus, os nossos ou os direitos, propriedade ou segurança de terceiros;

(iii) aplicar as nossas políticas ou contratos;

(iv) cobrar valores que nos são devidos; ou

(v) auxiliar numa investigação e acusação de atividade ilegal suspeita ou real.

Divulgação em Caso de Fusão, Venda ou Outra Transferência de Ativos. Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição, diligência financeira, reorganização, falência, administração judicial, compra ou venda de ativos, ou transição de serviço para outro fornecedor, os seus dados pessoais poderão ser vendidos ou transferidos como parte dessa transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.

Terceiros Websites/Aplicações

Os Serviços podem incluir links para outros sites ou aplicações, e outros sites ou aplicações podem referenciar ou ligar-se aos nossos Serviços. Estes serviços de terceiros não são controlados pela KOSPET. Encorajamo-lo a ler as políticas de privacidade de cada site e aplicação com os quais interagem. Não endossamos, avaliamos ou aprovamos, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites ou aplicações. Fornecer os seus dados pessoais a sites ou aplicações de terceiros é por sua conta e risco.

Informação de Pagamento Klarna

Se escolher Klarna como método de pagamento, as suas informações pessoais serão tratadas de acordo com as práticas de privacidade da Klarna. Para obter informações detalhadas sobre como a Klarna gere os seus dados, consulte a sua política de privacidade:

Sobre a Klarna

Klarna é um fornecedor global líder em pagamentos que oferece soluções de pagamento flexíveis para melhorar a sua experiência de compra. Com a Klarna, você pode:

Pague Depois: Obtenha a flexibilidade de pagar a sua compra em até 30 dias, sem juros ou taxas (desde que os pagamentos sejam feitos pontualmente).
Pagar em PrestaçõesDivida a sua compra em pagamentos gerenciáveis ao longo do tempo, com termos claros e transparência.
Pagar Agora: Complete a sua compra instantaneamente com opções de pagamento direto.

Para saber mais, visite: O quêéKlarna?

Serviço de Atendimento ao Cliente Klarna

Para quaisquer dúvidas ou assistência com pagamentos Klarna, a equipa dedicada de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.

Visite: KlarnaClienteServiço

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar enviar um pedido para exercer os seus direitos conforme detalhado nesta Política de Privacidade, por favor contacte-nos em:

Email: support@kospet.com

Número de Telefone: +1(507)668-8466