Politica di Spedizione
Tempo di spedizione e e Warehouse
KOSPET utilizza diversi metodi per la spedizione dei prodotti. Consigliamo specifici metodi di consegna in base al peso o alle dimensioni dei prodotti, per offrire ai nostri clienti prezzi affidabili e competitivi. Tutti gli ordini vengono spediti da uno dei nostri USA e CN magazzino.
Tutti gli ordini sono soggetti a un periodo di lavorazione di 24-72 ore lavorative prima della spedizione. KOSPET utilizza i migliori corrieri del settore, ma non siamo in grado di offrire un servizio di spedizione nello stesso giorno né garantire la consegna in giornata o entro due giorni.
Il periodo di spedizione indicato nella guida sottostante non include il tempo di elaborazione dell'ordine.
Offriamo 2 diversi metodi di spedizione: posta aerea raccomandata e DHL, i rispettivi tempi di spedizione saranno:
1) La posta aerea raccomandata può raggiungere la maggior parte dei paesi; tuttavia, i tempi di spedizione saranno più lunghi, impiegando circa 12-30 giorni lavorativi per arrivare dopo la spedizione.
2) DHL impiegherà da 5 a 10 giorni lavorativi per consegnare i prodotti. Sappiamo tutti che DHL è sempre più veloce della posta aerea, ma è anche più costoso. Se scegli DHL, significa che accetti di sbrigare le pratiche doganali nel caso in cui la spedizione resti bloccata.
Quanto costa la spedizione?
Il prezzo dipende dal peso del prodotto, dall'origine, dalla destinazione, dal metodo di spedizione e dai magazzini, oltre ad altre considerazioni. Le informazioni dettagliate sui prezzi sono visibili al momento dell'ordine.
*Attualmente, possiamo accettare ordini e spedizioni solo nelle regioni elencate nella pagina dell'Ordine.
*Si prega di notare che la consegna potrebbe subire ritardi nei fine settimana e nei giorni festivi. (In caso di festività, DHL Logistics dovrà effettuare una spedizione espressa dal magazzino, il che potrebbe comportare un ritardo di 4-5 giorni lavorativi. Questo è un fattore di forza maggiore, accettato da entrambe le parti di default.)
Come Accelerare la Spedizione del Tuo Ordine
Si prega di compilare l'indirizzo di consegna completo, includendo il nome del destinatario, il nome dell'azienda, il numero dell'appartamento, il numero del piano, il nome della via e un numero di telefono valido per evitare ritardi o smarrimenti dei pacchi. Se il pacco viene smarrito per motivi soggettivi come un indirizzo errato, KOSPET non potrà essere ritenuta responsabile.
Utilizziamo un sistema di verifica degli indirizzi di terze parti, quindi inserisci le informazioni del tuo indirizzo esattamente come appaiono sull'estratto conto della tua carta di credito. Informazioni errate potrebbero causare ritardi nell'elaborazione o nella spedizione del tuo ordine.
Se il tuo ordine viene restituito a KOSPET come non consegnabile dai nostri partner di spedizione, dovrai effettuare un nuovo ordine. Contatta il Servizio Clienti per risolvere il problema di pagamento all'indirizzo official@kospet.com.
Risparmia tempo ed evita frustrazioni inserendo le informazioni sull'indirizzo negli appositi campi e ricontrollando la presenza di errori di battitura o altri errori.
Informazioni sulle tasse doganali
Le tasse possono essere applicate ai beni/servizi importati e sono regolate dalla legge del paese. KOSPET non è responsabile per alcuna fattura fiscale addebitata sui suoi prodotti. Le tariffe di spedizione sono stime e possono variare in base a diverse politiche e aliquote fiscali applicate in ogni paese. Si prega di contattare la dogana locale per chiarimenti e informazioni.
Se il pacco non può essere consegnato o restituito normalmente perché l'acquirente non collabora con lo sdoganamento/pagamento dei dazi doganali, il rimborso non verrà elaborato se l'acquirente non completa le procedure doganali. Gli acquirenti non potranno né ricevere il prodotto né ottenere un rimborso.
Se si verifica un ritardo nella logistica, puoi inviare un'email a support@kospet.com, e faremo del nostro meglio per contattare la compagnia di logistica per aiutare a risolvere il problema.
Spedizione non rimborsabile
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Le spese di spedizione coprono i servizi forniti dal corriere e non verranno rimborsate se un articolo viene restituito per qualsiasi motivo.
| Magazzino | Metodi di spedizione | Tempo di spedizione |
| Magazzino in Cina | Posta Aerea Registrata | 12-30 giorni lavorativi |
| Magazzino in Cina | DHL/FedEx | 5-10 giorni lavorativi |
| Magazzino USA | Amazon/USPS/UPS, assegnati casualmente | 1-7 giorni lavorativi |