Versandbedingungen
Lieferzeit Und Lager
KOSPET verwendet verschiedene Versandmethoden für Produkte. Wir empfehlen bestimmte Versandmethoden für verschiedene Produkte, basierend auf Gewicht oder Größe, um unseren Kunden die zuverlässigsten und wettbewerbsfähigsten Preise zu bieten. Alle Bestellungen werden entweder von unserem USA und CN Lager.
Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von 24 bis 72 Stunden vor dem Versand. KOSPET verwendet die besten Spediteure der Branche, wir können jedoch keinen Versand am selben Tag anbieten oder eine Lieferung über Nacht oder am zweiten Tag garantieren.
Die in der nachstehenden Anleitung angegebene Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung.
Wir haben 2 verschiedene Versandarten angeboten: Einschreiben per Luftpost und DHL, die jeweilige Lieferzeit beträgt:
1) Die registrierte Luftpost kann die meisten Länder erreichen. Die Lieferzeit ist zwar länger, nach dem Versand dauert es jedoch etwa 12 bis 30 Werktage, bis die Sendung eintrifft.
2) DHL benötigt 5 bis 10 Werktage, um die Produkte zu liefern. Wir alle wissen, dass DHL immer schneller als Luftpost ist, aber auch teuer. Wenn Sie sich für DHL entscheiden, bedeutet das, dass Sie die Zollabfertigung akzeptieren, wenn die Sendung dort hängen bleibt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Preis hängt vom Gewicht des Produkts, dem Ursprungsort, dem Bestimmungsort, der Versandart und den Lagern sowie anderen Faktoren ab. Detaillierte Preisinformationen sind bei der Bestellung sichtbar.
*Derzeit können wir nur Bestellungen und Lieferungen innerhalb der auf der Bestellseite aufgeführten Regionen annehmen.
*Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung an Wochenenden und Feiertagen verzögern kann. (Falls ein Feiertag ist, muss DHL Logistics das Lager per Expressversand beliefern, wodurch 4-5 Werktage verloren gehen können. Dies ist ein Fall höherer Gewalt, der von beiden Parteien standardmäßig akzeptiert wird.)
So beschleunigen Sie den Versand Ihrer Bestellung
Bitte geben Sie die vollständige Lieferadresse an, einschließlich Name des Empfängers, Firmenname, Wohnungsnummer, Stockwerk, Straßenname und gültige Telefonnummer, um Verzögerungen oder den Verlust von Paketen zu vermeiden. Wenn das Paket aus subjektiven Gründen wie Adressfehlern verloren geht, kann KOSPET keine Verantwortung übernehmen.
Wir verwenden ein Adressüberprüfungssystem eines Drittanbieters. Geben Sie daher Ihre Adressdaten genau so ein, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Falsche Angaben können zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung oder dem Versand Ihrer Bestellung führen.
Wenn Ihre Bestellung von unseren Versandpartnern als unzustellbar an KOSPET zurückgeschickt wird, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Bitte wenden Sie sich zur Lösung Ihres Zahlungsproblems an den Kundendienst unter official@kospet.com.
Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Frustration, indem Sie die Adressinformationen in die entsprechenden Felder eingeben und doppelt prüfen, ob Tippfehler oder andere Fehler vorliegen.
Über Zollsteuer
Auf importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die durch die Gesetze des jeweiligen Landes geregelt sind. KOSPET ist nicht für Steuerrechnungen verantwortlich, die auf seine Produkte erhoben werden. Die Versandkosten sind Schätzungen und können von den unterschiedlichen Richtlinien und Steuersätzen des jeweiligen Landes abhängen. Bitte wenden Sie sich für Klarheit und Informationen an den örtlichen Zoll.
Wenn das Paket nicht normal zugestellt oder zurückgeschickt werden kann, weil der Käufer bei der Zollabfertigung/Zahlung der Zollgebühren nicht kooperiert, wird die Rückerstattung nicht bearbeitet, wenn der Käufer die Zollabfertigung nicht durchführt. Käufer können weder das Produkt erhalten, noch die Rückerstattung erhalten.
Wenn es zu einer logistischen Verzögerung kommt, können Sie eine E-Mail an senden support@kospet.com und wir werden unser Bestes tun, das Logistikunternehmen zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Nicht erstattungsfähiger Versand
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Versandkosten decken die vom Spediteur erbrachten Leistungen ab und werden nicht erstattet, wenn ein Artikel aus irgendeinem Grund zurückgesandt wird.
| Lager | Versandarten | Lieferzeit |
| Lager in China | Eingeschriebene Luftpost | 12-30 Werktage |
| Lager in China | DHL/FedEx | 5-10 Werktage |
| US-Lager | Amazon/USPS/UPS, zufällig zugewiesen | 1-7 Werktage |