Política de Privacidad

Su privacidad es importante para KOSPET. Esta Política de Privacidad describe cómo KOSPET recopila, utiliza y comparte sus datos personales que nuestros productos u otros servicios (“los Servicios”) procesan (por ejemplo, KOSPET FIT App, software, sitios web de KOSPET, APIs, etc.)

 

¿Qué es la información personal en KOSPET?

"Datos personales" es información que se relaciona con una persona natural identificada o identificable o que está vinculada o puede vincularse a ella por KOSPET, sin importar dónde viva la persona. Esto significa que los datos que te identifican directamente, como tu nombre, son datos personales, y los datos que no te identifican directamente, pero que pueden usarse razonablemente para identificarte, como la dirección Mac de tu dispositivo, también son datos personales.

 

Tus Derechos de Privacidad en KOSPET

KOSPET, respetamos su capacidad para conocer, acceder, corregir, restringir el procesamiento y eliminar sus datos personales. Hemos proporcionado estos derechos a nuestra base de clientes global. Si desea ejercer estos derechos de privacidad, puede tener el derecho a:

(i) solicitar confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales;

(ii) obtener acceso a o una copia de sus datos personales;

(iii) obtener una copia electrónica de los datos personales que ha proporcionado a KOSPET;

(iv) limitar o oponerse a nuestros usos de sus datos personales;

(v) buscar corregir o enmendar datos personales inexactos, incompletos o procesados de manera incorrecta;

(vi) retirar su consentimiento, y

(vii) solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por KOSPET, sujeto a ciertas excepciones de acuerdo con la ley aplicable. Si decide ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.

 

Procesaremos tales solicitudes según lo prescrito por la ley aplicable. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

 

Datos personales que KOSPET recopila de usted

KOSPET, nos esforzamos por recopilar solo los datos personales que necesitamos. Cuando creas una cuenta de KOSPET, compras y/o activas un producto o dispositivo, descargas una actualización de software o firmware, te conectas a nuestros servicios, nos contactas (incluyendo a través de redes sociales) o interactúas de alguna otra manera con KOSPET, podemos recopilar una variedad de información, incluyendo:

  • Información de la Cuenta. Los detalles de su cuenta KOSPET, como el nombre y la dirección de correo electrónico.
  • Información del dispositivo. Datos a partir de los cuales se podría identificar su dispositivo, como la dirección Mac.
  • Información de contacto. Datos como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
  • Información de Pago. Datos sobre su dirección de facturación y método de pago, como detalles bancarios.
  • Información de la Transacción. Datos sobre las compras de productos KOSPET en kospet.com.
  • Datos de Uso. Datos sobre su actividad y uso de nuestras ofertas, como la interacción con el producto.
  • Información de UbicaciónUbicación precisa solo para servicios de soporte como Encontrar Dispositivo y seguimiento GPS.
  • Información de Salud. Datos relacionados con el estado de salud de un individuo, como datos relacionados con la salud física o mental o condición de una persona. Los datos de salud personal también incluyen datos que pueden ser utilizados para inferir o detectar el estado de salud de un individuo.
  • Información de Fitness. Datos relacionados con su información de ejercicio y fitness.
  • Otra información que nos proporciona. Detalles como el contenido de tus comunicaciones con KOSPET, incluyendo contactos con el servicio al cliente e interacciones en redes sociales.
  • Información de Otras Fuentes. Información sobre ti recibida de otras fuentes, incluidas de servicios y organizaciones de terceros.

No se requiere que proporcione los datos personales que hemos solicitado. Sin embargo, si elige no hacerlo, no podremos responder a las solicitudes que pueda tener, o proporcionarle nuestros productos o servicios en muchos casos.

 

El uso de datos personales por parte de KOSPET

KOSPET utiliza datos personales para mejorar nuestros productos y servicios, para procesar sus transacciones de pago, para interactuar con usted, para la seguridad de la información y la prevención del fraude, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos utilizar datos personales para otros fines específicos con su consentimiento.

  • Mejora Nuestros Productos y Servicios. KOSPET recopila datos personales necesarios para mejorar productos y servicios, que pueden incluir datos personales obtenidos para potenciar nuestras ofertas, para fines internos como el análisis de datos, o para la resolución de problemas.
  • Procesa tus transacciones de pago. KOSPET debe recopilar datos personales, como su nombre, información de compra y de pago, para procesar sus transacciones de pago.
  • Interactuar contigo. Para responder a interacciones, contactarlo en su cuenta o transacciones, solicitar información o comentarios, podemos usar sus datos personales para enviar avisos importantes, incluidas interacciones sobre compras y cambios en nuestras políticas, términos y condiciones. Dado que dicha información es importante para sus comunicaciones con KOSPET, no puede optar por no recibir estos avisos importantes.
  • Seguridad de la Información y Prevención del Fraude. Para proteger a individuos, empleados y KOSPET, y para la prevención de pérdidas y para prevenir fraudes, incluyendo para proteger a individuos, empleados y KOSPET en beneficio de todos nuestros usuarios.
  • Cumplir con Nuestras Obligaciones Legales. Para cumplir con la ley aplicable — por ejemplo, para cumplir con las obligaciones de informes fiscales.

KOSPET solo retiene los datos personales necesarios para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recolectados, incluyendo los descritos en esta Política de Privacidad, o según lo prescrito por la ley. Al evaluar los períodos de retención, examinamos cuidadosamente si es necesario retener los datos personales obtenidos y, si se requiere la retención, nos esforzamos por retener los datos personales por el período más corto posible permitido por la ley.

 

Compartición de Datos Personales de KOSPET

KOSPET puede proporcionar sus datos personales a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de Servicios. KOSPET puede contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, tales como:

  (i) la prestación de los Servicios;

  (ii) la provisión de información, productos y otros servicios que ha solicitado;

  (iii) marketing y publicidad;

  (iv) procesamiento de pagos y transacciones;

  (v) actividades de servicio al cliente; y

  (vi) la provisión de servicios de TI y relacionados.

Por ejemplo, utilizamos Mailchimp para gestionar aún más nuestras campañas de marketing por correo electrónico. La Política de Privacidad de Mailchimp se puede encontrar aquí.

  • Socios Comerciales. A veces, KOSPET puede compartir datos personales con socios comerciales, para proporcionarle productos o servicios que ha solicitado. KOSPET también puede compartir datos personales con socios comerciales para ofrecer conjuntamente productos o servicios.

  • Afiliados. KOSPET puede compartir datos personales con nuestras entidades afiliadas.

  • Socios Publicitarios. KOSPET puede permitir que socios publicitarios de terceros utilicen tecnologías y otras herramientas de seguimiento para recopilar datos sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, página(s) visitada(s), ubicación, hora del día). Esta información (y información similar obtenida de otros sitios web) puede ser utilizada para ofrecerle anuncios dirigidos cuando visite servicios de terceros dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses" o "publicidad personalizada". Si prefiere no compartir sus datos personales con socios publicitarios de terceros, puede seguir las instrucciones a continuación.
  • APIs y Kits de Desarrollo de Software. KOSPET puede utilizar APIs de terceros y kits de desarrollo de software (“SDKs”) como parte de la funcionalidad de los Servicios. Las APIs y los SDKs pueden permitir a terceros (incluidos los socios publicitarios) recopilar sus datos personales para proporcionar contenido que sea más relevante para usted. Para obtener más información sobre el uso de APIs y SDKs por parte de KOSPET, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
  • Divulgaciones para Protegernos a Nosotros o a Otros. KOSPET puede acceder, retener y divulgar cualquier información almacenada en relación con usted a partes externas si nosotros, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para:

  (i) cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de seguridad nacional y con los procesos legales, como una orden judicial o citación;

  (ii) proteger sus, nuestros o los derechos, propiedades o seguridad de otros;

  (iii) hacer cumplir nuestras políticas o contratos;

  (iv) cobrar las cantidades que se nos deben; o

  (v) asistir en una investigación y en el enjuiciamiento de actividades ilegales sospechosas o reales.

  • Divulgación en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración, compra o venta de activos, o transición de servicio a otro proveedor, entonces sus datos personales pueden ser vendidos o transferidos como parte de dicha transacción, según lo permitido por la ley y/o contrato.

Sitios web/Aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones, y otros sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no son controlados por KOSPET. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No respaldamos, revisamos ni aprobamos, y no somos responsables de, las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. Proporcionar sus datos personales a sitios web o aplicaciones de terceros es bajo su propio riesgo.

 

Información de Pago Klarna

Política de Privacidad

Si eliges Klarna como tu método de pago, tu información personal será manejada de acuerdo con las prácticas de privacidad de Klarna. Para obtener información detallada sobre cómo Klarna gestiona tus datos, consulta su política de privacidad:

Acerca de Klarna

Klarna es un proveedor de pagos global líder que ofrece soluciones de pago flexibles para mejorar tu experiencia de compra. Con Klarna, puedes:

  • Paga después: Obtén la flexibilidad de pagar tu compra dentro de 30 días, sin intereses ni cargos (siempre que los pagos se realicen a tiempo).
  • Pagar a plazos: Divide tu compra en pagos manejables a lo largo del tiempo, con términos claros y transparencia.
  • Pagar ahora: Completa tu compra al instante con opciones de pago directo.

Para obtener más información, visita: Qué is Klarna?

Servicio al Cliente de Klarna

Para cualquier pregunta o asistencia con los pagos de Klarna, su equipo de atención al cliente dedicado está disponible para ayudar.

 

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos como se detalla en esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en:

Correo electrónico: support@kospet.com

Número de teléfono: +1(507)668-8466